Частые вопросы

OctoHex — платформа автоматических торговых стратегий на основе правил: криптовалюты, индексы, сырьё, акции и ETF США. Через пакет ваши средства участвуют в OctoHex System — едином пуле активных стратегий, общем для всех клиентов. OctoHex управляется компанией OCTO FINANCIAL LTD, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (№ 13035305).

Каждый пакет участвует в одной и той же System пропорционально своей стоимости. Вы не выбираете, не включаете и не отключаете стратегии — у всех клиентов одни и те же стратегии и одинаковый дневной результат System. Убыточные стратегии автоматически останавливаются для всех и заменяются. Результаты в реальном времени — на /performance, все стратегии — на /strategies.

1) Зарегистрируйтесь на /register. 2) Пройдите верификацию (около 3 минут: документ и короткое селфи-видео). 3) Пополните счёт криптовалютой на странице пополнения. 4) Откройте пакет от $50,000 с денежного баланса. С этого момента дневные результаты начисляются на ваш пакет.

Вам должно быть не менее 18 лет. Резиденты и граждане следующих стран не могут пользоваться OctoHex: Алжир, Ангола, Афганистан, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Джибути, Египет, Замбия, Зимбабве, Ирак, Иран, Кабо-Верде, Камерун, Кения, КНДР, Коморы, Конго - Браззавиль, Конго - Киншаса, Кот-д’Ивуар, Куба, Лесото, Либерия, Ливия, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Марокко, Мозамбик, Мьянма (Бирма), Намибия, Нигер, Нигерия, Пуэрто-Рико, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сейшельские о-ва, Сенегал, Сирия, Соединенные Штаты, Сомали, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Тунис, Турция, Уганда, Центрально-Африканская Республика, Чад, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эсватини, Эфиопия, Южно-Африканская Республика, Южный Судан. Гражданство проверяется по документу при верификации — ваше текущее местонахождение значения не имеет.

Нет. Результаты меняются каждый день и могут быть отрицательными; вы можете потерять часть или весь капитал. Прошлые и смоделированные результаты не гарантируют будущих. Перед инвестированием ознакомьтесь с раскрытием рисков: /legal/risk.

Минимальный пакет — $50,000, срок — 24 месяцев. Можно иметь несколько пакетов.

Да. На странице «Пакеты» можно добавить средства с денежного баланса в активный пакет (минимум $1,000). Добавленные деньги участвуют в результате с момента добавления. Больший пакет может перейти в уровень с меньшей комиссией.

В конце каждого дня по UTC результат System за день начисляется на каждый активный пакет. В положительный день вы получаете результат System, умноженный на вашу клиентскую долю (см. «Комиссии»); в отрицательный день убыток переносится полностью. Значение «сегодня» в кабинете — предварительная оценка до начисления. В день открытия пакета учитывается только та часть дня, когда он был активен.

Отрицательный день System уменьшает пакет на полный процент, комиссия в этот день не взимается. Убытки сначала уменьшают накопленную прибыль; если её нет, стоимость пакета опускается ниже вложенной суммы.

Каждая стратегия оценивается после 3 дней реальной работы. Она автоматически останавливается — одновременно для всех клиентов, — если её результат с момента включения в System опускается ниже нуля или просадка от собственного максимума превышает 6%. Остановленная стратегия заменяется лучшей подходящей.

Необязательная настройка для каждого пакета. Если стоимость пакета опускается до выбранного уровня (от 50% до 95% вложенной суммы, по умолчанию 80%), пакет прекращает торговлю. Её можно включить или выключить в любой момент. Это инструмент контроля риска, а не страховка — на быстром рынке стоимость может оказаться ниже уровня.

OctoHex получает только долю от положительных дней, и она снижается с ростом пакета: $50,000–$250,000 → 25% · $250,000–$1,000,000 → 20% · $1,000,000–$5,000,000 → 15% · $5,000,000+ → 10%. В убыточные дни комиссии нет. Уровень определяется суммой пакета.

Если System за день показала +1,00 %, пакету уровня от $50,000 (клиентская доля 75%) начисляется +0.75%. Пакету от $5,000,000 (доля 90%) — +0.90%. При −1,00 % каждому пакету начисляется −1,00 %.

Нет. Нет комиссий за пополнение, за сделку или лот и нет платы за управление. С вашей стороны — только сетевая комиссия блокчейна, которую берёт ваш кошелёк при отправке криптовалюты.

Пополнение только криптовалютой: USDT (TRON (TRC-20)), USDT (Ethereum (ERC-20)), USDC (Ethereum (ERC-20)), BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum). Карты и банковские переводы не принимаются. Минимальное пополнение — $100. Перед пополнением верификация должна быть одобрена.

Для каждого пополнения создаётся персональный адрес с QR-кодом, действующий 30 минут (таймер сохраняется после перезагрузки страницы). Одновременно может быть активен только один адрес. Если он истёк, просто создайте новый. Перевод, пришедший после истечения, зачисляется после проверки командой.

Зачисление происходит автоматически после подтверждений в блокчейне — для USDT в сети Tron обычно за минуты, для Bitcoin и Ethereum при загруженности сети дольше. Убедитесь, что отправили выбранную монету в выбранной сети и не меньше минимальной суммы, указанной на экране (меньшие переводы не зачисляются). В истории пополнений видны статус и хэш транзакции. Если перевод подтверждён, но не зачислен, напишите в поддержку с хэшем транзакции.

Каждый адрес принимает только выбранную монету в выбранной сети. Средства, отправленные в другой монете или сети, могут быть утеряны, и их возврат не гарантирован. Сразу напишите в поддержку с хэшем транзакции.

Денежный баланс можно вывести на свой кошелёк в USDT, USDC, BTC или ETH на странице «Вывод» (минимум $50). Нужна одобренная верификация и код 2FA, если 2FA включена. Каждый вывод проверяет команда: запрошен → одобрен → отправлен. При отклонении указывается причина, а сумма возвращается на баланс.

Дневные результаты накапливаются в пакете как начисленная прибыль. Перевести прибыль на денежный баланс можно только в окна вывода прибыли, о которых OctoHex сообщает по email; затем вы выводите её на странице «Пакеты» и можете вывести средства. Для каждого окна указано, какую долю накопленной прибыли можно вывести (один раз на пакет за окно). Следующее окно ещё не объявлено — мы сообщим по email.

Вложенная сумма остаётся в пакете на весь срок 24 месяцев — дата освобождения указана у каждого пакета. В окна вывода можно забрать только начисленную прибыль. По окончании срока вложенная сумма и оставшаяся прибыль автоматически возвращаются на денежный баланс и сразу доступны для вывода. Деньги на балансе вне пакетов можно вывести в любое время.

Верификация личности (KYC/AML) требуется по закону. Она проходит через нашего партнёра Didit: документ и короткое селфи-видео, около 3 минут. Результат обычно приходит в течение минуты; некоторые случаи проверяются вручную.

Причина указана на странице верификации. Если документ выдан страной из списка ограничений, OctoHex не может обслуживать счёт; пополнения, пакеты и партнёрская программа отключены. Если у вас есть документ другой страны или вы считаете это ошибкой, напишите в поддержку. Один документ нельзя использовать для двух аккаунтов.

Включите её в настройках. После этого вход, смена пароля, вывод и изменение профиля требуют 6-значный код из письма. Код действует 10 минут, новый можно запросить через 60 секунд.

Коды отправляются с no-reply@octohex.com. Проверьте папку «Спам» и подождите минуту — некоторые почтовые сервисы задерживают письма от новых отправителей. Через 60 секунд можно запросить новый код; действует только последний. Если письмо не пришло, напишите в поддержку.

Никогда. Сотрудники и ассистент поддержки OctoHex никогда не запрашивают пароль, коды 2FA, сид-фразы или приватные ключи. Никому их не сообщайте и входите только на octohex.com.

Воспользуйтесь /forgot-password. Мы пришлём ссылку для сброса, по которой можно задать новый пароль.

Партнёры приводят клиентов и получают вознаграждение из комиссии OctoHex — никогда из денег клиентов и ничего за привлечение как таковое. 50% комиссии с прибыли ваших клиентов формирует ваш пул, и вы получаете долю пула, растущую со средним объёмом инвестиций ваших клиентов за месяц: $0–$100,000 → 1% · $100,000–$500,000 → 2.5% · $500,000–$1,000,000 → 7.5% · $1,000,000–$2,500,000 → 12.5% · $2,500,000–$5,000,000 → 25% · $5,000,000–$10,000,000 → 35% · $10,000,000+ → 50%. Ваши собственные вложения учитываются в объёме, но комиссию не приносят. Выплаты ежемесячные. Доход полностью зависит от реальных результатов и не гарантирован.

Любой верифицированный клиент со стоимостью счёта не менее $50,000 (баланс плюс пакеты) может подать заявку на /app/partner. Заявки проверяет и одобряет OctoHex. Участие бесплатное.

Вы получаете бонус в размере 50% от дохода этого партнёра, только один уровень. Его дополнительно выплачивает OctoHex — он никогда не вычитается у другого партнёра. Партнёры также могут делиться частью дохода с клиентами (кэшбэк) или с участниками команды одного уровня.

OctoHex — торговое наименование OCTO FINANCIAL LTD, частной компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе 20 ноября 2020 года, № 13035305, юридический адрес: 178 Merton High Street, London SW19 1AY. Подробнее — на /about.

Нажмите кнопку поддержки на любой странице — ассистент отвечает сразу, а «Связаться с человеком» передаёт разговор нашей команде, которая ответит в чате и по email. Также можно написать на support@octohex.com или воспользоваться каналами на /contact.